子供のいじめへの対処法｜親ができることと相談先のまとめ

お子さんがいじめに遭っているかもしれないと感じたときの動揺と焦りは、言葉にできないほど大きいものだと思います。何とかしてあげたいのに、何をすればいいのか分からないという方も多いはずです。そんな状態でこのページを開いた方もいるのではないでしょうか。

まず知っておいてほしいのは、家庭だけで解決しようとしなくていいということです。学校にも、公的な相談窓口にも、頼れる場所があります。無料で、24時間つながる電話もあります。

この記事では、気づくためのサイン、話を聞くときの姿勢、学校への伝え方、そして公的な相談先までを順にまとめました。焦らず、できるところから進めていきましょう。

つらいよね。でも、あなたが気づいてあげられたことが、もう大きな一歩なんだ。一緒に順番を確かめていこうね。

気づくためのサイン

子どもは、いじめを自分から話さないことが多くあります。心配をかけたくない、言えば大きくなると思っている、恥ずかしいなど、理由はさまざまです。

ただし、これらが当てはまるからといって、いじめだと決まるわけではありません。他の理由で調子を崩していることもあります。決めつけずに、話を聞くきっかけとして受け止めてください。

どう声をかければよいか迷うときは、いじめへの向き合い方を保護者向けにまとめた本も参考になります。

いじめの形は見えにくいものもある

いじめというと殴る蹴るをまず思い浮かべますが、実際には外から見えにくい形のほうが多いと言われています。周りの大人が気づきにくいぶん、長く続いてしまうことがあります。

「遊びのつもりだった」と説明されることもありますが、本人がつらいと感じているなら、それは受け止めるべきことです。周りの受け取り方ではなく、本人の感じ方を軸にしてください。

オンライン上のものは終わりが見えにくい

教室を離れても続くこと、書き込みが残り続けること、誰が見ているか分からないことなどがあります。家に帰れば安全という区切りがなくなるのが、オンライン上でのいじめのつらさです。

この場合も、消される前に記録を残すことが大切です。そのうえで、学校と公的な窓口の両方に相談していきましょう。

話を聞くときに大切なこと

問い詰めない

「いじめられてるの？」と正面から聞くと、否定されることがあります。心配をかけたくない気持ちが働くためです。「最近元気なさそうだけど、何かあった？」と、余白のある聞き方のほうが話しやすくなります。子どもへの伝え方で気をつけたい点は、以下の記事でもまとめています。

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話し始めたら、最後まで聞く

途中で「なんですぐ言わなかったの」と言いたくなりますが、そこで話が止まります。まずは全部聞き切ってください。

「あなたは悪くない」と伝える

いじめられる側に原因があるという考え方はしないでください。本人が「自分にも悪いところがあった」と言う場合もありますが、そこに同意しないことが大切です。

勝手に動かないと約束する

「学校に言わないで」と言われることがあります。その気持ちを無視して動くと、次から話してもらえなくなります。動くときは「こう伝えるね」と説明してからにしてください。ただし、体や命に関わる状況では、本人の意向より安全を優先する判断が必要です。

「あなたは悪くない」って、何度でも言ってあげて。その一言が、いちばん支えになるからね。

記録を残す

学校や窓口に相談するとき、事実が整理されているかどうかで話の進み方が変わります。感情ではなく事実を、時系列で残しておいてください。

日付入りで書けるノートを1冊決めて、そこにまとめておくと、後から見返しやすくなります。オンライン上のやり取りは、消される前にスクリーンショットを撮って保存してください。

最後の項目も重要です。学校とのやり取りの記録が、話が進まないときの手がかりになります。

学校への伝え方

順番を知っておく

まずは担任に伝えるのが基本ですが、そこで止まってしまう場合もあります。段階を知っておくと、次の手が打てます。

伝えるときの形

感情が先に出るのは自然なことですが、記録をもとに事実を伝え、何をしてほしいかを具体的に言うほうが動いてもらいやすくなります。「安全を確保してほしい」「席を離してほしい」「事実確認をしてほしい」など、要望を言葉にしてください。

法律で学校の責務が定められている

いじめへの対応については、いじめ防止対策推進法という法律があり、学校が組織として対応することや、重大な事態への対処の考え方が定められています。「学校が対応するのは当然のこと」だと知っておくだけでも、相談するときの気持ちが変わります。

なお、本記事は法的助言ではありません。個別の対応や手続きについては、公的な相談窓口や専門家にご相談ください。

公的な相談先

家庭と学校だけで抱えないでください。無料で相談できる窓口があります。

受付時間や実施内容は変わることがあるため、利用の前に各機関のページで最新の案内をご確認ください。電話が難しい場合は、メールやチャットで相談できる窓口もあります。

相談は「大げさかな」と思うくらいの段階でしていいんだよ。早いほど、動ける選択肢が多いからね。

学校を休む選択について

つらい状況が続いているなら、休むことは逃げではありません。安全と心の健康が、出席日数より優先されます。

休んでいる間の学びについては、学校と相談することで、課題の受け取りやオンラインでの参加などを調整できる場合があります。教育支援センターやフリースクールといった選択肢もあります。

家で過ごす時間が増えると、生活のリズムが崩れやすくなります。起きる時間だけは一定にすることを目安にして、あとは無理をさせないでください。読みたい本や、静かに手を動かせるものがあると、時間の過ごし方が変わります。

親自身のことも大切に

子どもがつらい状況にあるとき、親は自分を責めがちです。もっと早く気づけたはず、自分の育て方が悪かったのでは、と考えてしまうことがあります。

ですが、いじめは、された側にも、その家庭にも原因はありません。ご自身を責めないでください。

それでも気持ちが持たない日は出てきます。保護者自身が相談できる窓口もありますし、スクールカウンセラーは保護者の相談にも応じています。親が倒れてしまうと、支える人がいなくなります。自分のことも守ってください。

よくある質問

Q. 本人が「言わないで」と言います

その気持ちを尊重しつつ、状況を確認してください。安全に関わる場合は、本人に説明したうえで動く必要があります。「あなたを守るために伝えるね」と理由を伝えてから動くと、納得を得やすくなります。

Q. 相手の親に直接連絡してもよいですか

感情が高ぶった状態での直接連絡は、話が大きくなりやすい傾向があります。まずは学校を通す形が一般的です。学校が間に入ることで、事実確認も進めやすくなります。親がどこまで関わるかの見極め方は、以下の記事でも整理しています。

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Q. 学校が動いてくれません

担任で止まっている場合は、管理職やスクールカウンセラーに相談してください。それでも進まない場合は、教育委員会や公的な相談窓口に話す方法があります。記録があると説明しやすくなります。

Q. 証拠がないと相談できませんか

証拠がなくても相談できます。本人が困っている事実があれば十分です。ただし、記録があると話が進めやすくなるため、可能な範囲で残しておいてください。

Q. 転校を考えたほうがよいですか

状況によっては有効な選択肢です。ただし本人の意向が大切ですし、環境が変わることの負担もあります。学校やスクールカウンセラー、教育委員会と相談しながら判断してください。

Q. きょうだいにはどう伝えますか

年齢に応じて、分かる範囲で伝えておくほうが家庭内の空気は落ち着きます。ただし、きょうだいに気を遣わせすぎないよう、その子の生活も守ってあげてください。

Q. 加害側だと言われました

まず本人の話を聞き、事実を確認してください。頭ごなしに叱っても、背景にある事情は見えてきません。そのうえで、相手への対応を学校と一緒に考えていきましょう。

Q. 元気そうに見えるのですが心配です

子どもは家では平気なふりをすることがあります。気になる状態が続くなら、スクールカウンセラーや相談窓口に、保護者だけで相談してみるのも一つの方法です。

まとめ

子供のいじめへの対処法は、気づく、聞く、記録する、学校に伝える、公的な窓口を頼るという順番で考えていきます。大切なのは、家庭だけで抱え込まないことです。

話を聞くときは問い詰めず、最後まで聞き、「あなたは悪くない」と伝えてください。動くときは本人に説明してからにしてください。ただし、けがや命に関わる状況では、迷わずすぐに動いてください。

24時間子供SOSダイヤル（0120-0-78310）は24時間・無料でつながります。こどもの人権110番（0120-007-110）もあります。今つらい思いをされているなら、どうか一人で背負わないでください。

あなたが味方でいてくれることが、お子さんにとって何よりの支えだよ。無理せず、頼れるところを頼っていこうね。